第九十四章 边小琪的思维

    （一）

    阮宗凯主笔，孙富贵协助，俩人一起协商，把工程部今年的工作总结写出来，并把推进清河家园一期建设的措施作为重点，写进工作总结中。边小琪很关注清河家园一期的交付日期，按照目前的工程建设进度，阮宗凯觉得清河家园一期应该能提前至少半个月，交付给客户。

    孟长雪把采购部的工作总结写出来，并把于江涛在任时存在的各种问题，作为重点列出来，再逐一给出相应的解决措施。按照边小琪的指示，她安排人对京城的装修公司、装修材料供应商、装修材料价格，做了一个详细的摸底调查，写出一份很有参考价值的调查报告。

    边小琪自己亲自撰写销售部的工作总结，再根据财务部、工程部、采购部的工作总结，把正阳房地产公司一年的工作总结报告完稿。她之前已经写完了明年的工作计划报告，便把这两份报告以及顾伟亮和封高诚合力制定的后勤管理办法，一并发给顾正阳。顾正阳阅览后，把边小琪叫进办公室，要听她详细解读这三份报告里的内容。

    边小琪带领顾伟亮，一起走进顾正阳的办公室，向他作汇报。在进顾正阳的办公室之前，她嘱咐顾伟亮在顾正阳面前一定要放开手脚，敢于发表自己的意见。

    关于正阳房地产公司今年的工作总结报告，边小琪说道：“顾总，今年工作的最大亮点是销售部提前完成清河家园一期楼盘的销售任务，资金提前回笼，银行贷款偿还及时，减少利息支付近七百万，提高了公司在银行借贷上的信誉；第二个亮点是工程部能保证清河家园一期楼盘如期交付给顾客，甚至会提前，提高了公司在卖房市场上的信誉度，避免了延期交房需要支付给顾客的罚金费用。”

    “顾总，今年最大的问题是公司经营利润问题，扣除运营成本，净利润只有三百万，只能说是微利。根据采购部和财务部整理出来的报表数据可以看出，造成利润低的主要原因有三个：第一个主要原因是今年采购部的采购成本溢出市场价至少10%，蚕食了本应该有的近一千万利润；第二个主要原因是财务部的管理问题，使近四百万的流动资金成了死账或呆账；第三个主要原因是公司后勤部门的管理问题，体现在对招待费和车辆维修保养费用把控不严上，总计花费近七百万：其中招待费超过三百万；高档白酒消费达一千多瓶，高档香烟消费达五百多条，合计花费一百多万；车辆维修保养费高达两百万，平均每一辆公车的保养维修费用超过十万。

    “顾总，在明年的工作中，我们需要把以上三个主要问题作为工作重点来对待，为此，我们已经调整完了采购部、工程部和财务部的领导班子。”

    “顾总，以上三个主要问题，说到底是我们在管理上存在问题，所以，我们明年要做到如下三点：第一，完善采购招标流程，严格把关采购价格，降低采购成本；第二，完善财务管理制度，严把财务费用支出、资金使用、账单报销审批流程，尽快处理现存的呆账和死账；第三，严格控制招待费和车辆使用费，查漏补缺，精细管理，争取降低后勤运营成本50%。只要把以上三点做到合理并有效，明年即使保持跟今年一样的楼盘开发量，也可以实现净利润增加一千万元以上。”

    “顾总，根据工作总结，有两件事需要您做出决定：第一，今年要给股东的分红和给员工的奖金，是否继续发放？第二，在明年一月份的股东会议上，应该汇报怎样的财务数据？是否需要做出一定的调整？”

    听完边小琪的解读，顾正阳说道：“小琪，第一，在股东会议上，财务数据要如实报告，我会承担责任；第二，今年暂不给股东分红，我会向股东解释原因；第三，今年是正阳房地产公司开张的第一年，要给员工以信心，让她们看到希望，所以，员工的奖金一定要发放。你根据今年的盈利情况，拟定一个奖金派发方案，汇报给我。”

    边小琪说道：“顾总，我已经初步做了一个奖金分配方案：以一万为单位，人事、财务、后勤部门普通员工的系数是1，对采购、工程、销售部门一线普通员工有所倾斜，系数是1.5；主管级别员工和各部门按照10%的比例评选出来的优秀员工的系数是2；副总监级别的系数是3；总监级别的系数是4；副总以上级别的系数是5；您的系数是10。按照这个方案发放奖金，合计发放奖金总额近170万，这要把今年一半以上的利润用掉。”

    “小琪，170万不多，这是辛苦了一年的员工应得的。即使把这三百万利润都用完，我也不心疼，我们明年无非就是从头再来。我把你的奖金派发方案修改一下，在你拟定的基础上，系数加0.5，我再给你0.5的系数调整权力；你至少要拿10万的奖金，副总以上级别的系数改为10；我就不要考虑在内了，作为老板，对于这样拿不出手的财务数据，我负有主要责任，我在态度上必须有所表示；还有那两位记者，也按照我们员工的标准，给她俩发奖金。”顾正阳说道。

    见顾正阳如此坦诚，敢于承担责任，并以实际行动做出表率，让边小琪深受感动，说道：“顾总，还是您考虑周到，我都忘了田歌和林春曦两位记者了。您的无私和大度真让我们感到汗颜。”

    顾伟亮听了顾正阳的话，也对自己的父亲，产生了深深的敬意。

    边小琪接着说道：“顾总，马上就到年底了，又是临近春节，公司要不要举办一次送年会？”

    “小琪，送年会一定要举办，还要办得热闹一点。你去策划和安排，需要多少费用，告诉我一声就行。”顾正阳说道。

    “顾总，我想把送年会举办的日子定在元旦以后，春节之前；不搞铺张浪费，让员工吃一顿团圆饭；再让员工自发组织一些文艺节目，增加送年会的喜庆气氛；这些费用预计不超过三万元。既然您不想要属于您的奖金，我想从这笔钱中拿出一部分，增加一个抽奖环节，算是给员工的福利，让员工对参加送年会，更有积极性。”边小琪建议道。

    “小琪，这个主意好。”顾正阳笑道。

    （二）

    关于明年的工作计划，边小琪说道：“顾总，根据今年的工程建设和销售情况来看，如果我们明年只开发和销售清河家园二期和三期楼盘，会没有什么工作压力，能轻松达成这个目标，所以，我认为我们必须考虑开发第三个、甚至是第四个楼盘。我为什么这么考虑？因为我们有能力做到在三到四个月内，完成对一个楼盘的销售；如果明年只开发两个楼盘，势必会造成人员使用的严重浪费，白白增加公司运营成本；如果明年能再开发一到两个楼盘，把销售时间周期合理安排，不但能大幅度提高公司的产值，获得更多的利润，更能让员工的工作量饱满起来。当然，工作量增加了，各个岗位可能还要招聘新员工，这不是问题，我们可以根据工作实际需求，随时招聘。”

    “小琪，我这段时间也在考虑这个问题，也在看几个地块。公司要发展，必须扩大生产，这也是我在明年股东会上要重点讨论的议题。”顾正阳说道。

    “顾总，没有调查，就没有发言权。关于后续要开发哪一种适合顾客需求的楼盘，根据我前一段时间安排销售部做的市场调查结果来分析，中低端客户的需求量最大，约占80%以上；她们都关注五十平米到一百平米之间的中低端户型，因为这种户型好卖也好租；顾客购买精装修房屋的需求约占60%，目前京城其它房地产开发商还没有销售精装修楼房的先例，我们不妨考虑把精装修作为我们楼盘销售的一个亮点，把二期做成一百平米左右的中端精装修户型，把三期做成五十平米左右的精装修小户型。”

    “顾总，把精装修房子的销售价格提高一千元，绝大多数购房者都能接受。批量精装修房子要比单个房子的装修成本降低10~15%，按照我们一年建设十万平方米毛坯房来计算，即使把精装修房比毛坯房的销售单价提高一千元，一平方米精装修房子至少可以让我们获利一百元，一年下来，我们就能额外获得一千万的纯利润，可能会更多。”

    “顾总，我们不但要建设满足中低端基本住房需求的楼盘，也要考虑那20%高端富有阶层的需求，建设高端楼盘，譬如别墅和大户型楼房，把正阳房地产公司打造成一个能满足社会各阶层需求的房地产企业。”

    顾正阳看着在有条不紊叙说着的边小琪，微笑着说道：“小琪，你的想法很好，看来你在这段时间里，脑子一点也没有闲着。你说服我了，这个提议也要一并在股东会议上来进行表决。届时，你出席股东会，由你来详细解说你的提议，我认为一定能一致通过。”

    “顾总，我还会继续补充相关内容，包括塔楼或板楼、层数、户型结构、户型面积、水电气、门窗、装修程度、小区绿化、人车分流、交通、幼儿园、学校、超市等，把我们正阳房地产公司的楼盘建成京城居民最期盼的房子，最适合她们居住的房子。如此一来，您的担子也要加重了，要不停地去拿地，去跑银行。”边小琪笑着说道。

    “谁叫我是公司的法人呢？这是我分内的事情。小琪，等有机会，你和顾伟亮也要参与到拿地和跑银行的事情中来。”顾正阳说道。

    （三）

    “顾总，后勤部门在管理上存在很大漏洞，日积月累下来，不必要的费用支出金额触目惊心。我们必须控制后勤部门的费用支出，要做到这一点，必须通过有效的规章制度来约束。封主任和顾伟亮集思广益，联手做出一份详细可行的管理方案，我又增加了专门针对您的一条规定，这条规定的目的不是要限制您正常的费用使用需求，而是要给那些习惯于从公司揩油的人看。这样一来，封高诚主任有据可依，执行起来，会理直气壮。“边小琪说道。

    “小琪，我以前认为人人都应该有自觉性，对她们的费用需求都是睁一只眼闭一只眼，觉得花的都是一些小钱，基本不过问。我今天看了你的报告，才发现后勤部门有这么大的亏空。你说的对，人性不可靠，只能依靠制度来管理和制约。你做的对，在规章制度面前，我也不能例外。封高诚太软弱，只会奉命办事，你看他能继续做好这个总管吗？不行，就马上换人。”顾正阳说道。

    “顾总，封高诚主任是有些软弱，但他深谙后勤工作的门道。以前没有规章制度，他无所适从，以致发生一系列问题，其实这是我们高层管理者的责任，不能怪罪于他。只要有规章制度放在那里，他就敢照章办事，他对自己也很有信心。再加上顾伟亮辅佐，他应该能做好，我对此很放心。我建议只要他和顾伟亮能把后勤部门的费用降低50%，明年就给他俩发双倍的年终奖。”边小琪说道。

    听边小琪提到顾伟亮，顾正阳也不管顾伟亮就在眼前，说道：“小琪，你以为顾伟亮以前揩油还少吗？你让他参与进来，这正和了他的意了，会更加添乱，我不放心。你刚才说顾伟亮和封高诚一起制定了这份管理规章制度，我知道他俩肚子里的那点墨水，根本不可能。”

    顾伟亮一听顾正阳的话，不高兴了，说道：“爸，您怎么还是拿老眼光看人？边总看出我有很大进步，才让我和封高诚来做这件事。我俩的水平是不行，但可以去集思广益，难道这不也是一种能力吗？我以前是从封高诚那里，拿走了很多烟酒，但我现在早就不再去拿了，边总可以为我作证。我以前也认为这些花销都是些小钱，看了边总的报告，我也被吓了一跳。这些人太贪婪，该治一治了，我愿意去承担这个责任。”

    顾正阳看着不服气的顾伟亮，说道：“你可以去帮封高诚，但不能乱来，凡事要和小琪商量。你马上去把这份规章制度，形成文件，我签字后，通报全公司每一个部门。”

    边小琪见顾正阳和顾伟亮父子俩步调一致起来，又说道：“顾总，还有一件事，我要向您汇报。我联系了T大学，争取到明年MBA春季班两个名额，需要缴纳一部分学费，我想和顾伟亮一起去参加这个MBA班。”

    顾伟亮一听边小琪的话，急忙说道：“边总，我一读书就头疼，你可饶了我吧，你还是让别人和你一起去吧。”

    边小琪笑道：“顾伟亮，管理企业不但需要我们到工作第一线实践，更需要理论知识来支持，否则，当你遇到困难时，会一筹莫展。经过MBA的学习，你会在以后的管理工作中，游刃有余，不至于被这样一份后勤管理规章制度难住了。能进MBA班进修，对你来说，这是一个好机会。”

    顾正阳见顾伟亮打退堂鼓，说道：“你真是烂泥扶不上墙，你必须听小琪的。公司给你们支付学费，去开眼界，去长知识，这是多好的机会！你不去也得去。你有什么困难，就向小琪请教，就这么定了。”

    边小琪离开后，顾正阳把顾伟亮单独留了下来。

    刚才有边小琪在顾正阳的办公室，顾伟亮还能坦然坐着，当单独面对自己的父亲时，顾伟亮还是不自觉地紧张起来。

    看着局促不安的顾伟亮，顾正阳说道：“你觉得刚才边小琪的汇报怎么样？假如由你来汇报，你能做到什么样？”

    顾伟亮想了一会儿，还是实话实说：“爸，边总的工作总结很全面、很到位；不夸大成绩，也不回避问题；内容简洁，数据清晰，依据充分，切中要害。我可能做到她的三分之一。”

    顾正阳说道：“边小琪的能力用“思维”两个字就能概括，有了她这样的思维，要做到你刚才说的这些，会轻而易举。有的人的思维是先天的，譬如边小琪；有的人的思维需要后天培养和历练，譬如你顾伟亮，你得通过历练，才能慢慢具备这样的思维。你不能只看眼前，要能看到十米、一百米以外，要做到这样，你必须跟着边小琪，不断学习和体会，所以，你必须去参加那个MBA班。”

    “爸，您也知道，我不是读书的料，这纯粹是赶鸭子上架。”顾伟亮还是底气不足。

    “我让你去MBA班学习，不是指望你能考高分，也不指望你能按时毕业，而是让你去见识，去接触更多的人脉，否则，你的思维和心胸怎么能开阔起来？当然，我不会放任你，你要听边小琪的指挥，她要你怎样做，你就怎样做。”顾正阳说道。

    新的后勤管理规章制度出台后，正阳房地产公司绝大多数干部和员工都拍手称快，只有极少数人高兴不起来，因为她们没有继续揩公司油的机会了。

    最高兴的人当然还是办公室主任封高诚，他终于可以挺直腰杆了，说话不再唯唯诺诺，而是铿锵有力，义正辞严。他成了一个事必躬亲的后勤总管，极其认真负责，人们觉得他仿佛变了一个人，成了人们日常议论的焦点。